杭州5月1日电(曹丹)“五一”假期首日，浙江杭州西湖景区游人如织。据西湖景区数据显示，当日，西湖景区接待客流量达50.47万人次。
断桥边，游客摩肩接踵，却秩序井然。59岁的杭州市公安局西湖景区分局岳庙派出所民警陈宗耀，身姿挺拔地穿梭在人潮之中，为往来游客的安全保驾护航。
“今天我们组织了200多名警力在断桥周边开展安保工作，主要帮助游客找人找物。现在人力与科技相结合，服务效率提升了不少，目前人多但秩序平稳。”陈宗耀从早上8点上岗，要一直坚守到晚上10点。
节假日无法与家人团聚，陈宗耀早习以为常，“这可能是我最后一个‘五一’假期，但只要在岗一天，我就会全力以赴做好本职工作，不辜负游客对我们的信任”。
在西湖，像陈宗耀一样在节假日坚守岗位的人不在少数，西湖船娘陈美芳便是其中之一。
过去的19年里，她每天早上6点半上班，晚上6点半下班。划船虽是繁重的体力活，但游客的体谅和家人的支持，让她得以坚持至今。
在湖滨二码头手划船经营点位，来自海内外各地的游客排着长队，等待体验西湖手划船。
陈美芳介绍，该码头的游览线路通常是环湖游览，沿途可以欣赏断桥、保俶塔、雷峰塔等景点，一趟下来大约需要1小时。
船工们不仅要划船，还承担着介绍西湖风光的任务，有时还会唱上几句越剧，帮助大家更好了解杭州。
“西湖风景美，游客心也美。有时候看我划得吃力，他们会说不着急，让我慢慢来。”谈及在西湖的工作日常，陈美芳脸上洋溢着幸福的笑容，“能在这么美的风景里工作，我觉得特别幸福”。
除了一线人员外，为保障游客游览需求，杭州市西湖游船有限公司全员放弃休息，全力投入运营工作。
“我们出动了91条机动游船用于接待游客，还配备了一定数量的应急疏导船，以应对客流高峰期的游客疏散。”该公司经营管理部副经理吴坚青表示，公司借助智慧管理系统，实时监控客流情况，动态调整班次，旨在为游客提供更安全、舒适的游览体验。(完)